Información de envío

Tiempo de procesamiento de pedidos

En BeGreat RC Hobby, inspeccionamos y preparamos cuidadosamente cada pedido antes de su envío.

La mayoría de los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.

Algunos artículos especiales, incluidos los productos en preventa, los artículos agotados o los productos que requieren preparación adicional, pueden requerir más tiempo de procesamiento. Si se produce algún retraso, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.

Métodos de envío y tiempo de entrega

Ofrecemos opciones de envío fiables para productos de RC Hobby en todo el mundo.

Envío estándar

Tiempo estimado de entrega:

7 a 20 días hábiles

El tiempo de envío puede variar según el destino, el despacho de aduanas, las condiciones climáticas y las operaciones del transportista.

Envío exprés

Tiempo estimado de entrega:

3 a 10 días hábiles

Las opciones de envío exprés pueden incluir transportistas como DHL, FedEx, UPS u otros servicios internacionales exprés, según el destino.

Tarifas de envío

Los gastos de envío se calculan en función de:

  • País de destino
  • Peso del paquete
  • Tamaño del producto
  • Método de envío seleccionado

El costo final de envío se mostrará durante el proceso de pago.

Aviso sobre el envío de baterías RC

Debido a las normativas de transporte internacional, las baterías de litio pueden estar sujetas a restricciones de envío.

Los productos que contienen baterías, incluidos:

  • Baterías LiPo
  • Baterías de iones de litio
  • Paquetes de baterías

pueden requerir métodos de envío especiales o no estar disponibles para ciertos destinos.

Si su pedido contiene artículos restringidos, nuestro equipo puede ponerse en contacto con usted para proporcionarle información adicional.

Pedidos de varias marcas

BeGreat RC Hobby ofrece productos de varias marcas de RC.

Los pedidos que contengan productos de diferentes almacenes o proveedores pueden enviarse por separado.

Recibirá información de seguimiento de cada envío cuando esté disponible.

Seguimiento de su pedido

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento.

Puede utilizar el número de seguimiento para supervisar el estado de entrega de su paquete.

Aduanas, aranceles e impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos de importación u otras tasas locales, según la normativa de su país.

Los clientes son responsables de cualquier cargo aduanero aplicado por el país de destino.

Retrasos en el envío

Aunque trabajamos con socios de envío fiables, los plazos de entrega pueden verse afectados ocasionalmente por:

  • Despacho de aduanas
  • Condiciones climáticas
  • Días festivos
  • Retrasos del transportista
  • Información de envío incorrecta

Ayudaremos a los clientes a resolver los problemas de envío siempre que sea posible.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre su envío, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte:

support@begreatrchobbystore.com